1. Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Aran Switzerland (nachfolgend «AGB» genannt) gelten beim Einkauf bei Aran Switzerland in der Schweiz.
Beim Zeitpunkt des Kaufs ist die aktuelle Version der AGB anwendbar. Vertragsänderungen, separate Abmachungen sowie Bedingungen des Kunden werden nur nach schriftlicher Anerkennung durch Aran Switzerland Vertragsbestandteile.
2. Zustandekommen des Vertrags
Bei Käufen in unserem Showroom beziehungsweise Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen auf der Aran Switzerland Website, per Telefon oder E-Mail gibt der Kunde durch Absenden der Bestellung ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab und anerkennt damit diese AGB.
Mit der Bestätigung des Auftragseingangs durch Aran Switzerland gilt der Vertrag als abgeschlossen. Der Vertragsabschluss steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte, der Möglichkeit, Dienstleistungen zu erbringen, oder einer fehlerhaften Preisangabe. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Aran Switzerland.
3. Preisangaben und Zahlung
Alle Preisangaben auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer sowie anderer gesetzlicher Abgaben und können jederzeit geändert werden. Sofern nicht anders festgehalten, sind die Versandkosten nicht inkludiert.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind auf der Website angegeben und beinhalten: Vorauskasse oder Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal. Die hohe Qualität unserer Produkte erlaubt uns leider keine Lieferung auf Rechnung. Zahlungen müssen grundsätzlich in Schweizer Franken geleistet werden.
4. Widerrufsrecht
Eine Annullierung der Bestellung ist per E-Mail, Telefon oder via Kontaktformular auf der Aran Switzerland Website am Tag der Bestellung möglich.
Wird die Bestellung später annulliert, hat Aran Switzerland das Recht, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50 sowie allfällige unnütz gewordene Aufwendungen bis zu maximal 100% des Lieferpreises (inklusive Verkaufspreis und Versandkosten) in Rechnung zu stellen.
5. Lieferung, Lieferzeit und Abholung
Wir beliefern grundsätzlich nur Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Liegt der Wohnort des Kunden ausserhalb des besagten Liefergebietes, kann Aran Switzerland Lieferungen auf Anfrage erbringen.
Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am von Aran Switzerland oder dem Lieferdienst mitgeteilten Liefertermin nicht entgegen, kann Aran Switzerland den Vertrag auflösen und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.
Aran Switzerland liefert in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei Aran Switzerland als auch beim Lieferdienst zu Lieferverzögerungen kommen. Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte und Lieferzeit sind daher ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Sie können Artikel auch in unserem Showroom anprobieren und abholen kommen. Wir beraten Sie gerne vor Ort.
6. Rückgabebedingungen
Artikel können innerhalb von 14 Tagen an Aran Switzerland retourniert werden. Wir werden den Kaufpreis nach Prüfung der Artikel auf das gleiche Zahlungsmittel zurückerstatten. Die Ware muss hierfür in sauberem, unbeschädigtem und unbenutztem Zustand sein. Artikel können kostenlos in unserem Showroom zurückgebracht werden. Die Versandkosten einer Retoure werden vom Kunden übernommen.
Stellen wir eine Verschlechterung der Qualität oder eine Beschädigung der Ware fest, behalten wir uns vor, nur einen Teil des geleisteten Kaufpreises – nach unserem Ermessen – oder gar keine Rückerstattung auszulösen.
7. Reklamationen und Haftung von Aran Switzerland
Festgestellte Mängel müssen Aran Switzerland sofort nach Entdeckung gemeldet werden. Reklamationen sind nur innerhalb von 24 Stunden nach Entgegennahme der Produkte anwendbar. Aran Switzerland haftet nicht für Mängel, welche die Kunden bei der Entgegennahme der Produkte erkannten oder hätten erkennen müssen und nicht sofort nach Entdeckung und innerhalb der Reklamationsfrist Aran Switzerland gemeldet haben. Die Kunden verlieren ihren Anspruch auf Vergütung, wenn sie die Produkte nicht entsprechend den Hinweisen von Aran Switzerland lagern oder unsachgemäss behandeln.
Im Falle eines Mangels, den Aran Switzerland zu vertreten hat, hat Aran Switzerland das Wahlrecht, die mangelhafte Ware zu ersetzen oder den geleisteten Kaufpreis zurückzuerstatten. Entschliesst sich Aran Switzerland zu einer Ersatzleistung, sind die Ansprüche der Kundschaft auf Änderung des Kaufvertrags oder Reduktion des Kaufpreises sowie auf Schadenersatz ausgeschlossen.
Die Haftung von Aran Switzerland beschränkt sich unter allen Anspruchsgrundlagen auf vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte unmittelbare und direkte Schäden. Aran Switzerland übernimmt keine Haftung für irrtümlich fehlerhafte oder fehlende Angaben auf der Aran Switzerland Website.
7-1. Haftung bei Lieferungsverzögerungen
Erhebliche Lieferverzögerungen werden dem Kunden mitgeteilt. Lieferverzögerungen geben den Kunden kein Recht auf Vertragsaufhebung oder Rückerstattung des Kaufpreises oder eines Teiles davon.
Aran Switzerland haftet bei einer von ihr zu vertretenden Lieferverzögerung unter allen Anspruchsgrundlagen nur bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Verursachung für unmittelbare und direkte Schäden, in jedem Fall aber höchstens bis zum Betrag, welcher für das Produkt in Rechnung gestellt worden ist. Bei einer Lieferverzögerung oder einem Lieferausfall, die nicht von Aran Switzerland zu vertreten sind, ist die Haftung gänzlich ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Für die Aufbewahrung und Verarbeitung von Kundendaten gilt die aktuellste Version der Aran Switzerland Datenschutzerklärung. Sie kann auf unserer Website aufgerufen oder auf Anfrage zugeschickt werden.
9. Kundenservice
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen und Reklamationen in Bezug auf unsere Produkte und deren Lieferung zu kontaktieren:
Aran Switzerland
Zwickystrasse 61
CH-8600 Dübendorf
E-Mail: info@aranswitzerland.ch
Via Kontaktformular auf unserer Website
Telefon: +41 76 579 27 55
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Uster.